乔·卡洛威,是一个炙手可热的企业顾问,著名的品牌和竞争定位领域的专家,接受过他的咨询的客户来自传媒业,酒店业,IT业和 银行业等各个行业,其中不乏宝马和美国运通等著名公司。
他以商业发展趋势为题的全球巡回演讲使得他被列入美国名人堂(Hall of Fame)的国际演讲大师名录。
乔·卡洛威之前曾著有Becoming a Category of One一书,目前和妻子、女儿居住在美国田纳百州。
序言第一章 成为默认的选择第二章 五个驱动力第三章 创造联盟第四章 案例研究:Deluxe第五章 六个新的基本要素第六章 案例研究:W旅馆第七章 案例研究:吉特默第八章 显而易见却常被忽略第九章 恰当的地点——恰当的时间第十章 案例研究:薄烤饼食品店(Pancake Pantry)第十一章 全局观第十二章 变得必不可少的二十八个教益第十三章 可重复的流程第十四章 停止道歉——开始工作第十五章 案例研究:LawTalk第十六章 顾客决定你的成败